В современных кредитных организациях и банках предоставляется достаточно широкий спектр услуг, включающий в себя не только обслуживание физических и юридических лиц, но и предоставление услуг хранения в банковских ячейках ценных вещей. Это помимо услуг инвестирования, кредитования, операций с банковскими картами и так далее.
Именно набором оказываемых услуг определяются и основные угрозы для банков, которые являются объектом внимания для специалистов Группы Безопасности «Пантера».
Рассмотрение этих угроз основывается на анализе основных зон обычного отделения банка.
Операционный зал
Для этой зоны характерен свободный доступ для клиентов банка, здесь всегда большая проходимость. Поэтому и количество угроз обширно: конфликтные ситуации с клиентами могут перерасти в акты агрессии с их стороны. Именно эта зона подвержена угрозе террористического характера. Также эта зона важна для контроля за персоналом для предотвращения противоправных действий со стороны сотрудников банка.
Зона самообслуживания, банкоматы
Зона обслуживания с банкоматами и платежными терминалами обычно оформляется обособленно во всех банковских системах. Делается это по соображениям безопасности как клиентов банка, так и сотрудников кредитной организации. С одной стороны закрытость банкомата позволяет сохранять тайну пароля к кредитным и дебетовым картам. С другой стороны закрытость этой зоны позволяет эффективно предотвращать основные угрозы для банкоматов – хулиганство, вандализм и попытки взлома для ограбления.
Зона офиса
Это закрытая для посетителей зона банковского учреждения, в которой работают клерки, финансисты, менеджеры разного звена и служащие. Поэтому для охраны данной зоны актуально недопущение проникновению в нее посторонних лиц, злоумышленников. Также важно обеспечить защиту от утечки корпоративной информации, поэтому эта зона может быть также разделена на подзоны (кабинеты) с ограниченным доступом.
В следующей части статьи специалисты Группы Безопасности «Пантера» расскажут о зонах служебного назначения в здании банковской организации.
