На сегодняшний день клиентами Группы Безопасности «Пантера» на территории Краснодарского края и республики Адыгея являются:

крупные предприятия, которые пользуются интегрированными системами безопасности типа PSIM,
филиалы этих предприятий, которые используют удаленные системы безопасности;
государственные организации, муниципальные учреждения;
управляющие компании, ЖКХ;
инсталляторы систем безопасности, для которых важно выполнение гарантийного обслуживания установленного оборудования;
сетевые ритейлеры;
мелкий бизнес (кафе, магазины и т.д.);
частные клиенты (коттеджи, квартиры, дачи и др.).

Для сервисного обслуживания этих систем очень важна близость исполнителя территориально. От нас клиенты ждут качественного ремонта, на который дается гарантийный срок. Также территориальная близость сокращает до минимума приезд специалиста в случае поломки, гарантирует быструю замену поломавшейся детали или элемента, вышедшего из строя. И при этом, конечно, все ждут приемлемой цены на услуги сервисного обслуживания.

И специалисты Группы Безопасности «Пантера» удовлетворяют всем этим требованиям. Все вопросы можно решить по одному телефону горячей линии, это очень удобно, так как сокращает время ожидания и путь к нужному специалисту. У нас есть на складе свое оборудование для того, чтобы быстро произвести замену поломавшегося элемента на новый, и это также весомое преимущество – не надо месяцами ждать заказанной детали. Мы обслуживаем большую территорию, так как у нас есть филиалы во всех крупных городах Краснодарского края, и есть выездные бригады. Логистика таким образом сведена к минимуму, а качество и оперативность работы всегда на высоком уровне.
В нашей компании есть инженеры-консультанты, функция которых заключается в том, чтобы осуществлять:

удаленный мониторинг объектов,
консультировать клиентов по техническим проблемам,
оказывать помощь сервисным бригадам в сложных случаях,
восстанавливать замененную аппаратуру;

Также нами успешно решены вопросы логистики, которые неизбежно возникают при оказании услуг сервисного обслуживания систем безопасности. Все мастера – универсалы, которые очень хорошо знакомы с современным рынком технических новинок систем безопасности, но при этом хорошо знают и старое оборудование – на нем пока что еще работают и в бизнесе, и в государственных учреждениях, и даже в частном секторе.